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« La vente est certes le principal moteur de nos activités, toutefois, nous allons un cran plus loin. Je crois que tenir nos promesses, entretenir des relations au-delà de la vente et honorer nos contrats avec intégrité et efficacité font le socle d’une création de valeur durable.”

“ Un client perspicace a dit un jour : « La matière première la plus chère est celle dont nous ne disposons pas ». S’inquiéter d’une livraison de matière première vous empêche d’accorder le temps nécessaire à la croissance de votre entreprise. Je suis fier de la croissance impressionnante que connaissent nos clients, sachant que la constance et la ponctualité de nos livraison y sont pour quelque chose.”

« L’industrie de l’expédition est une filière où l’expérience, la réputation et les bonnes relations sont les clés du succès. C’est aussi une industrie qui change quotidiennement. Les changements que j’ai pu observer au cours de mes quelques 30 années d’expérience sur ce marché sont stupéfiants. Lorsqu’on transporte des plaquettes de bois et des grumes dans le monde entier, il est crucial de comprendre, à la fois, les besoins de nos clients et ceux de nos partenaires de transport, tout en restant, en même temps, souples et créatifs.  Le secret d’un succès pérenne est de raisonner à long terme et de fédérer tous les acteurs autour d’une compréhension et d’une reconnaissance communes des risques et des attraits de chaque transaction.”

« Les compagnies serinent souvent le précepte éculé selon lequel il faudrait « promettre moins pour ensuite livrer plus ». Rien de tel chez Cogent. Nous avons une approche différente qui se résume tout simplement à tenir nos promesses, en toutes circonstances. Cela s’appelle l’intégrité et c’est le principe fondateur sur lequel notre compagnie s’est bâtie.”