NO TRATES DE CONVERTIRTE EN UN HOMBRE DE ÉXITO, TRATA DE SER UN HOMBRE DE VALOR

«Si bien la venta es el motor inicial de nuestro negocio, no termina ahí. Creo que cumplir nuestras promesas, fomentar las relaciones posventa y cumplir nuestros contratos con integridad y eficiencia, es donde se crea un valor duradero».

«Un cliente astuto comentó una vez: ‘la materia prima más cara es la materia prima que no tenemos’. Preocuparse para que la materia prima sea entregada cuando se debe es restarle tiempo a hacer crecer su negocio. Me enorgullece el impresionante crecimiento de nuestros clientes a partir del conocimiento de que nuestra entrega constante y oportuna juega un papel esencial».

«En la industria naviera, la experiencia, la reputación y las relaciones son vitales para el éxito. También es un sector que cambia a diario. Los cambios que he visto en el mercado a lo largo de mis más de treinta años son asombrosos. Al transportar chips y troncos de madera a todo el mundo, es fundamental comprender las necesidades de nuestros clientes y las de nuestros socios navieros, y que al mismo tiempo seamos flexibles y creativos. La receta para el éxito prolongado es adoptar una visión a largo plazo y que todas las partes comprendan y aprecien tanto las recompensas como los riesgos de cada transacción».

«Las empresas suelen predicar aquel viejo principio de: «menor promesa y mayor entrega». En Cogent no prometemos de menos para poder entregar de más. Tomamos un enfoque diferente simplemente haciendo lo que decimos que haremos, siempre. Se llama integridad y es el principio central sobre el que se basa nuestra empresa».